新人・若手職員50タイトル

サービス力向上のための基礎知識を身に付ける

介護の基本(腰痛にならない、食事排泄、リスクマネジメント)

新しい介護研究所 代表 生活とリハビリ研究所 研究員・介護アドバイザー 大塚 洋
新しい介護研究所 代表
生活とリハビリ研究所 研究員・介護アドバイザー
大塚 洋
  • 腰痛ゼロの介護技術

    主な講義内容
    • このような介助をしていませんか?
    • 介護職としての視点・役割を認識する
    • 職場における腰痛予防対策の推進
    • 「寝返り」の介助と身体の動き
    収録時間:63分
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  • 「移乗」の介助と身体の動き

    主な講義内容
    • 移乗(トランスファー)の基本
    • 移乗の自立支援の環境づくり
    • 介護保険における福祉用具の選定の判断基準
    • 移乗の介助法
    収録時間:28分
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  • 食事・排泄ケア

    主な講義内容
    • 口から食べるためのケア
    • 人が食べ物を「食べる」ということ
    • 後始末から排泄ケアへ!!
    • 排尿の仕組み
    収録時間:58分
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  • ケアの考え方を見つめ直そう!

    主な講義内容
    • 「医療モデル」から「生活モデル」へ
    • 介護職としての視点・役割を認識する
    • ADLという言葉をどう訳すか?
    • 介護の究極の目標は?
    収録時間:50分
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認知症の今と、必要な基礎知識

厚木市立病院 精神科部長 西村 浩
厚木市立病院
精神科部長
西村 浩
  • 認知症とは

    主な講義内容
    • 認知症の種類と割合
    • 認知症の診断検査
    • 認知症の症状
    • BPSDとは
    収録時間:59分
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  • 認知症検査

    主な講義内容
    • 改訂版長谷川式簡易知能評価スケール
    • 初期認知症微候観察リスト
    • アルツハイマー型認知症の重症度に応じた
      薬物治療アルゴリズム
    収録時間:20分
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病院経営と看護管理者のマネジメント

東京大学大学院医学系研究科医療倫理学分野客員研究員 箕岡 真子
東京大学大学院医学系研究科
医療倫理学分野客員研究員
箕岡 真子
  • 認知症を理解する

    主な講義内容
    • 超高齢化社会
    • 認知症の種類
    • 認知症の診断
    • 介護予防・認知症の予防
    収録時間:27分
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  • 認知症のよりよいケア

    主な講義内容
    • よい認知症ケアとは?
    • パーソンセンタードケア
    • 認知症の人にやってはいけないこと
    収録時間:34分
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  • 自分の望む終末期の医療ケア

    主な講義内容
    • 終末期の医療ケアについて
    • 事前指示のススメ
    • 代理判断者
    収録時間:28分
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心に寄り添う認知症ケア

田園調布学園大学 人間福祉学部 社会福祉学科 講師 竹田 幸司
田園調布学園大学 人間福祉学部
社会福祉学科 講師
竹田 幸司
  • 認知症とは

    主な講義内容
    • 認知症とは
    • 認知症の原因と種類
    • アルツハイマー型認知症
    • 血管性認知症
    収録時間:10分
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  • 認知症の症状レビー小体型認知症

    主な講義内容
    • 前頭側頭型認知症
    • 認知症の症状
    • パーソンセンタードケア
    • 認知症の人に対する基本姿勢
    収録時間:78分
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本当に正しいボディメカニクスを活用した移動・移乗介助

田園調布学園大学 人間福祉学部 社会福祉学科 講師 竹田 幸司
田園調布学園大学 人間福祉学部
社会福祉学科 講師
竹田 幸司
  • ボディメカニクスの基本

    主な講義内容
    • 介護者の腰痛の発生原因
    • ボディメカニクスとは
    • 人の身体への触れ方
    • 人の身体の動かし方
    収録時間:47分
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  • ボディメカニクスの実技

    主な講義内容
    • ベッドの端によせる移動介助
    • ベッドの上方への移動
    • 立ち上がり動作
    • ベッドから車いすへの移乗
    収録時間:40分
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認知症の人のアセスメント

ケアセンターゆうゆう 安藤 祐介
ケアセンターゆうゆう
安藤 祐介
公式HP
  • アセスメントについて

    主な講義内容
    • 人としての視点
    • 人を知る
    • アセスメント
    • 人それぞれ
    収録時間:19分
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  • 人としての視点

    主な講義内容
    • 人を見ることは人に見られること
    • お互いに知り合う
    • 見えないことのアセスメント
    • 自分を土台に相手を知る
    収録時間:42分
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  • アセスメントの具体例

    主な講義内容
    • コミュニケーション場面アセスメント
    • 食事場面アセスメント
    • 移動場面アセスメント
    • アセスメントの6つのコツ
    収録時間:53分
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事業所の適正運営とサービスの質の向上
行政の行う指導・監査について

小林 純也
㈱ジャパンケアサービス
在宅介護事業部
小林 純也
公式HP
主な講義内容
  • 行政指導監査とは
  • 行政指導監査の流れ
  • 行政指導監査の実際
収録時間:63分
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他業種の達人から学ぶ!介護現場サービスの質の向上

伊藤 亜記
㈱ねこの手
代表取締役
伊藤 亜記
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 他業種の達人からサービス業の極意を学ぶ
  • ザ・リッツカールトン・ホテル高野登氏がご教授
  • より良い介護業務へ『実践心得』チェックシート
収録時間:65分
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民間事業者の底力
~東日本大震災と「地域包括ケア」の新展開

小笠原 浩一
東北福祉大学教授
日本介護経営学会 副会長
小笠原 浩一
講師紹介
主な講義内容
  • 被災状況・社会福祉施設等
  • 災害の包括的インパクト
  • 重層的心理社会支援システム
収録時間:61分
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介助される人の力を引き出す介助術

福辺 節子
一般社団法人白新会 Natural being
代表
福辺 節子
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 介助に力は必要ない
  • なぜ「介助される人間の力を引き出す介助」が必要なのか
  • 福辺流介助術の極意
収録時間:65分
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高齢者・介護施設の現場で役立つ レクリエーション・セミナー

山崎 律子
㈱余暇問題研究所
代表取締役
山崎 律子
公式HP
  • レクリエーションの基本

    主な講義内容
    • 一日の生活時間
    • 高齢者の生活時間
    • レクリエ―ション活動ということ
    収録時間:31分
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  • レクリエーションの実技①

    主な講義内容
    • グーパー
    • 指折り
    • 10人のインディアン
    • グー・チョキ・パー体操
    収録時間:25分
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  • レクリエーションの実技②

    主な講義内容
    • 後出しジャンケン
    • サファリ探検
    • 歌に合わせて
    • ブラブラ体操
    収録時間:38分
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認知症高齢者に対する「行動・心理症状の対応」

認知症高齢者研究所 羽田野 政治
認知症高齢者研究所
羽田野 政治
公式HP
主な講義内容
  • 認知症の症状と定義
  • 記憶障害の症状
  • 実行機能障害や見当識障害の症状
収録時間:47分
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福祉サービス第三者評価制度を活用した
サービス向上策

全国社会福祉協議会 坂口 繁治
全国社会福祉協議会
坂口 繁治
公式HP
主な講義内容
  • 第三者が求められる背景
  • 第三者評価の受審の流れ
  • 第三者サービス評価の目的・特徴
収録時間:54分
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『これでよかった』と納得できる看取りケア

後閑 愛実
看護師/看取りコミュニケーション講師
後閑 愛実
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 「これでよかった」と納得するためには
  • 看取り期を予見するには?
  • 看取りを成功させるには?
収録時間:76分
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認知症の理解と成年後見制度の活用

早稲田成年後見サポートセンター 高橋 正衛
早稲田成年後見サポートセンター
高橋 正衛
公式HP
主な講義内容
  • 認知症の主な症状
  • 認知症の人への接し方
  • 成年後見制度について
収録時間:61分
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認知症の病態と進行に合わせたケア

認知症高齢者研究所 羽田野 政治
認知症高齢者研究所
羽田野 政治
公式HP
主な講義内容
  • キョウメーションケアとは
  • 認知症の人って…どんな人
  • 脳の病的変化
収録時間:57分
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福祉イメージ

記録・報告・連絡・相談の重要性とポイント

記録を充実させるための記録の基本と体制及び環境整備

お茶の水ケアサービス学院学院長 老年学修士 神 智淳
お茶の水ケアサービス学院学院長
老年学修士
神 智淳
公式HP
  • 記録の目的

    主な講義内容
    • 介護事業所での記録
    • 介護分野における記録の主な目的
    • 記録における重要な視点
    • 記録が書けない本質
    収録時間:38分
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  • 記録の確認のポイント

    主な講義内容
    • 誰の情報か記述されているか
    • わかりやすい表現(文章)になっているか?
    • 訂正の方法は適切か?
    • 活用できる記録の整備
    収録時間:45分
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  • 介護記録の環境整備

    主な講義内容
    • 記憶に頼らないための手法
    • いつでも簡単にメモできる環境をつくる
    • 引き出しやすい環境をつくる
    • 記録媒体までの動線
    収録時間:38分
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  • 記録媒体の特徴と活用

    主な講義内容
    • 記録の保管方式
    • 記録に向けた組織体制
    • 記録の負担の軽減
    • 個々の記録に関する必要性の検討
    収録時間:68分
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施設・事業所全体で介護記録を総点検しよう!

伊藤 亜記
㈱ねこの手
代表取締役
伊藤 亜記
講師紹介
公式HP
  • 介護記録とは

    主な講義内容
    • 介護記録と介護報酬改定
    • 介護記録とエビデンス
    • 介護記録は 利用者に介護を行った『証』
    • 介護記録は「身を守る証」
    収録時間:20分
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  • 介護記録とリスク防止

    主な講義内容
    • 介護記録とコンプライアンス
    • 介護記録と『コミュニケーションツール』
    • 介護記録とリスク防止
    • 介護職の専門性(ICF)を高める
    収録時間:15分
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  • 介護記録を書く上でのポイント

    主な講義内容
    • 介護記録を書く上でのポイント
    • 自分が見たこと聞いたことをそのまま書く
    • 介護の流れを書く
    • 根拠に基づいた介護の視点を持つ
    収録時間:30分
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フォロワーシップ

株式会社JIN-G 三城 雄児
株式会社JIN-G
代表取締役/組織人事戦略コンサルタント
三城 雄児
講師紹介
公式HP
  • フォロワーシップとは何か?

    主な講義内容
    • 「リーダーシップ」だけでは組織は動かない
    • ポジションパワーよりもパーソナルパワー
    • リーダーシップが発揮されている状態とは
    • リーダーに求められる資質とは
    収録時間:61分
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  • フォロワーシップで職場の課題を解決する

    主な講義内容
    • フォロワーの4類型
    • リーダーの4つの役割
    • リーダーシップ4つの型
    • フォロワーに必要な提案力
    収録時間:98分
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適切な介護記録の書き方と、その活かし方

福岡シティ福祉サービス代表 白石 均
福岡シティ福祉サービス代表
白石 均
公式HP
主な講義内容
  • 介護記録の意義・目的
  • 介護記録の目的
  • 介護記録の落とし穴
収録時間:84分
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福祉イメージ

ビジネススキルを身に付ける

介護職のための接遇マナー

蜂谷 英津子
HOTシステム㈱
代表取締役
蜂谷 英津子
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 接遇マナーの重要性
  • 言葉づかい
収録時間:95分
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上司から信頼を勝ち取る
「報・連・相」の極意

H&innovation㈱ 代表取締役CEO 森 英治
H&innovation㈱
代表取締役CEO
森 英治
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 報・連・相とは
  • ポイント
  • 使い方
収録時間:57分
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ビジネススキル

㈱ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子
㈱ヴィタミンM
代表取締役
鈴木 真理子
講師紹介
公式HP
  • 自信がつく!敬語と話し方のルール

    主な講義内容
    • 3種類の敬語
    • 尊敬語、謙譲語、丁寧語のポイント
    • 感じのよい表現法
    収録時間:49分
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  • 会社のイメージアップにつなげる!
    訪問&来客対応マナー

    主な講義内容
    • スマートに行う名刺交換
    • 客先訪問のイロハ
    • 意外にチェックされている来客応対
    収録時間:53分
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  • あなたのファンを増やす!
    パーフェクト電話対応術

    主な講義内容
    • あなたの電話対応で会社のイメージが決まる
    • 電話対応が得意になるヒント
    • 電話応対トレーニング
    収録時間:49分
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  • 5S活動で簡単!オフィスの整理・整頓

    主な講義内容
    • 仕事に集中できる時間と環境づくり
    • かんたん5Sを実践
    • てきぱきとデスクワークを進めるコツ
    収録時間:51分
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接遇力で差をつけるビジネスマナー

㈱サロン・ド・ボヌール 接遇マナー講師 門馬 葉子
㈱サロン・ド・ボヌール
接遇マナー講師
門馬 葉子
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • ビジネスマナーの本質と好感度を高めるポイント
  • 正しい言葉づかいと公安を持たれる話し方
  • 信頼感を与える電話応対とアポイントのとり方
収録時間:55分
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福祉イメージ

クレーム対応の基礎と予防法の習得する

患者クレーム対応講座

合同会社MASパートナーズ 代表・医療経営コンサルタント 原 聡彦
合同会社MASパートナーズ
代表・医療経営コンサルタント
原 聡彦
主な講義内容
  • 職員が安心して働ける環境を整える
  • 患者クレーム対応の問題点
  • 自院が努力していることを「見える化」する
収録時間:108分
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弁護士が教える患者トラブルの上手な予防と対応

三谷総合法律事務所 代表弁護士 三谷 淳
三谷総合法律事務所
代表弁護士
三谷 淳
主な講義内容
  • トラブル増加の3つの原因
  • 医療過誤事前対策
  • 要注意「説明義務」
収録時間:59分
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クレーム対応の基本と電話応対

㈱カスタマーケアプラン 中村 友妃子
㈲カスタマーケアプラン
代表取締役
中村 友妃子
講師紹介
公式HP
  • 応対・取次

    主な講義内容
    • 企業と消費者とクレームの関係
    • クレーム対応は技能で対応する
    • 心の距離を縮める
    収録時間:47分
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  • 名乗り・あいさつ・あいづち

    主な講義内容
    • あなたの第一印象は6秒で決まる!
    • 最初のあいさつを工夫する
    • あいさつの次は、取次ぎ者専用トーク
    収録時間:58分
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  • 断り・お別れ~とメールでの対応方法

    主な講義内容
    • 好感発声の3原則
    • クレームを大きくしないために最初のあいさつはふたこと
    • 怒りを高めない最初のあいさつ
    収録時間:47分
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